Términos y Condiciones

1. Definiciones

"Plataforma" se refiere al sitio web y aplicación de Fast Bingo donde se llevan a cabo los juegos.

"Jugador" se refiere a toda persona que se registra y participa en los juegos ofrecidos.

"Saldo" se refiere al monto disponible en la cuenta del jugador para participar en los juegos.

"Sala" se refiere a cada sesión de juego de Bingo disponible en la Plataforma.

2. Elegibilidad y Registro

• Para registrarte debes ser mayor de 18 años de edad.
• Solo se permite una cuenta por persona. Cuentas duplicadas serán suspendidas.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo tu nombre completo, número de cédula y número de celular.
• Tu número de cédula servirá como identificador único de tu cuenta. No es transferible.
• La verificación de tu número de celular mediante código SMS o llamada es obligatoria para completar el registro.
• Nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional de identidad en cualquier momento.

3. Depósitos

• Los depósitos se realizan exclusivamente a través de Yappy.
• Debes ingresar el código de confirmación de Yappy completo al momento de reportar tu depósito.
• Opcionalmente puedes adjuntar una captura de pantalla del comprobante de pago.
• Cada depósito está sujeto a revisión y aprobación manual por parte del equipo administrador.
• El saldo se acreditará a tu cuenta una vez que el depósito haya sido verificado y aprobado.
• No nos hacemos responsables por depósitos realizados a cuentas incorrectas o con códigos de confirmación erróneos.

4. Retiros

• Para solicitar un retiro, debes haber apostado al menos $1.00 después de tu último depósito.
• Los retiros se procesan exclusivamente a través de Yappy.
• Debes proporcionar un número de Yappy válido y el nombre del titular para recibir el retiro.
• Los retiros se procesan en un horario de 10:00 AM a 10:00 PM. Solicitudes fuera de este horario serán procesadas en la siguiente ventana disponible.
• Los retiros están sujetos a revisión y aprobación por parte del equipo administrador.
• Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de identidad adicional antes de procesar un retiro.

5. Reembolsos

• Los reembolsos aplican únicamente sobre el monto del último depósito realizado.
• Para ser elegible a un reembolso, no debes haber apostado el saldo depositado.
• Si tu saldo actual es mayor al monto del reembolso, la diferencia será perdida al momento de procesar el reembolso.
• Los reembolsos se procesan en un horario de 10:00 AM a 10:00 PM.
• Solo se permite una solicitud de reembolso pendiente a la vez.

6. Reglas del Juego

• Cada sala cuenta con una cuadrícula de 20 números (del 1 al 20). Los jugadores seleccionan los números en los que desean apostar.
• El costo por número es de $0.50, $1.00 o $5.00, según la sala. Cada jugador puede seleccionar entre 1 y 15 números.
• Cada número solo puede ser seleccionado por un jugador. El costo se deduce del saldo al momento de seleccionar el número.
• La partida inicia automáticamente cuando los 20 números de la cuadrícula han sido seleccionados (se requieren al menos 2 jugadores).
• Durante la partida, el sistema extrae un número aleatorio del 1 al 20 cada 5 segundos. Los números pueden repetirse.
• Un jugador gana cuando uno de sus números seleccionados ha sido extraído 3 veces (después de un mínimo de 20 extracciones).
• El premio es fijo por sala: $7.50, $15.00 o $75.00, y se acredita automáticamente al saldo del ganador.
• En caso de desconexión durante una partida, el sistema continuará la partida normalmente. Un jugador desconectado puede ganar si su número cumple la condición de victoria.
• Las decisiones del sistema son finales e inapelables en caso de disputas sobre resultados de juego.

7. Conducta del Jugador

• Queda prohibido el uso de software automatizado, bots o cualquier herramienta que interfiera con el funcionamiento normal de la Plataforma.
• No se permite la colusión entre jugadores ni cualquier forma de juego deshonesto.
• No se permite compartir cuentas ni permitir que terceros utilicen tu cuenta.
• El uso de múltiples cuentas para obtener ventaja está estrictamente prohibido.
• Cualquier intento de manipular o explotar errores del sistema debe ser reportado inmediatamente.

8. Suspensión y Cierre de Cuenta

• Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar permanentemente cualquier cuenta que viole estos términos.
• En caso de fraude confirmado, el saldo de la cuenta será confiscado.
• Las cuentas inactivas por más de 90 días podrán ser desactivadas.
• El jugador puede solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento.

9. Privacidad y Datos Personales

• Recopilamos tu nombre, número de cédula, número de celular e historial de transacciones.
• Tu información personal se utiliza exclusivamente para operar la Plataforma, verificar tu identidad y procesar transacciones.
• No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o para procesar pagos a través de Yappy.
• Tu contraseña se almacena de forma encriptada y nunca es visible para el equipo administrador.

10. Juego Responsable

• La Plataforma está diseñada para entretenimiento. Juega de manera responsable.
• No apuestes dinero que no puedas permitirte perder.
• Si sientes que el juego está afectando tu bienestar, te recomendamos pausar tu actividad.
• Puedes solicitar el cierre temporal o permanente de tu cuenta en cualquier momento.

11. Limitación de Responsabilidad

• La Plataforma se ofrece "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua o libre de errores.
• No somos responsables por pérdidas causadas por interrupciones del servicio, problemas de conexión o errores técnicos.
• No somos responsables por el uso indebido de la cuenta por parte del jugador o terceros con acceso a sus credenciales.
• El jugador es responsable de mantener la seguridad de su contraseña y credenciales de acceso.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los canales de soporte disponibles en la Plataforma.